החזרות יתאפשרו תוך 14 ימי עסקים מהיום שקיבלת את ההזמנה, במידה והשמלה הגיעה לסטודיו בקרני שומרון עד 14 ימי עסקים מיום הקנייה.
פריטים שנרכשו בסייל- ניתן להחזיר/להחליף עד 7 ימי עסקים
לקוחה שבחרה באיסוף עצמי – ימי העסקים להחזרה/החלפה מתחילים לתקתק מרגע קבלת ההודעה שההזמנה מוכנה לאיסוף.
אחריות ההחזרה והדאגה לזה- של הלקוחה בלבד.
תשלום יוחזר לחשבון ולאשראי ממנו שולם.
זיכוי כספי יינתן לאחר קבלת השמלה בסטודיו בניכוי של 5% משווי הקנייה, או 100 ש״ח , הנמוך מבינהם.
החלפת מידה/ שמלה תתאפשר תוך שבועיים מיום הקנייה, במידה ועדיין קיימת השמלה שאותה רצית.
החזרה/ החלפה דורשת תיאום מראש עם הסטודיו.
במידה וקיבלת שמלה עם פגם- כתבי לנו.
החזרה/החלפה של שמלה תתאפשר רק אם לא נעשה שימוש/כביסה בשמלה, ובאיכותה המקורית.